VIDEOMuM è un servizio innovativo che si rivolge a tutte le aziende che costruiscono attrezzature marcate CE e hanno dunque l’obbligo di consegnare il manuale di uso e manutenzione.

Spesso nelle istruzioni cartacee, con il solo tramite delle parole e delle immagini, è difficile trasmettere tutte le informazioni necessarie all’operatore/manutentore per eseguire le operazioni indicate. L’idea di fondo che ci ha spinto a proporre questo nuovo prodotto è che UN VIDEO TRASMETTE MOLTE PIU’ INFORMAZIONI che spesso, nella stesura di un manuale, possono essere tralasciate per dimenticanza o perché date per scontate, e che possono quindi generare controversie tra l’utilizzatore e la casa costruttrice.

Inoltre troppo spesso il manuale che viene consegnato finisce impolverato sul fondo di qualche cassetto degli uffici, per cui può capitare che l’utilizzatore non abbia modo di riuscire a consultarlo.

VIDEOMuM  può essere consultato inquadrando l’apposita targhetta in alluminio antiriflesso rivettata sulla macchina, in corrispondenza del punto da assoggettare a manutenzione o che necessita di ulteriori istruzioni.

In questa maniera l’operatore, tramite l’utilizzo di uno smartphone o tablet direttamente di fronte alla parte da manutenere o dall’ufficio digitando il link indicato nella targhetta, può visionare il video di istruzioni per la macchina.

Inoltre la casa costruttrice ha la possibilità di aggiornare i video anche successivamente alla consegna del manuale implementando funzioni non previste.

Infine, il personale manutentore della macchina non ha più necessità di essere direttamente istruito dalla casa madre, ma può svolgere operazioni complesse prendendo visione del video.

Con VIDEOMuM dunque:

• Può dare molte più informazioni, più precise e più puntuali
• Può modificare il video anche dopo aver consegnato la macchina
• Può istruire i manutentori anche a distanza, e impiegare personale non specializzato per operazioni complesse
• Può dare rapido accesso, tramite QRCode, al manuale